admin

admin

Customer experience – co jak i gdzie?

Customer experience - co jak i gdzie?
Customer Experience to suma wszystkich doświadczeń, emocji i przeżyć klienta, jakie wiążą się z daną marką produktu lub firmą. Przedsiębiorstwo jako zespół współpracujących ze sobą systemów, procesów i ludzi, generuje określone zdarzenia, których klient doświadcza.

Nowa moda w etykiecie e-mailowej

Nowa moda w etykiecie e-mailowej

W Wielkiej Brytanii rozpowszechnia się nowa moda w etykiecie mailowej. Chodzi o stopki wiadomości, które informują, że nadawca nie oczekuje odpowiedzi poza godzinami pracy. Pojawiły się też aplikacje, które pozwalają zaprogramować wysłanie wiadomości na dowolną godzinę i dzień. Dylemat czy…

Błędy w prowadzeniu profili firmowych na Facebooku

Błędy w prowadzeniu profili firmowych na Facebooku

Według badań, statystyczny internauta spędza dziennie około 2 godzin na samo scrollowanie Facebooka. Daje to około 4 godziny tygodniowo. To naprawdę dużo! Sam Facebook urósł do rangi bardzo opiniotwórczego medium, na którym chce bywać każdy – każda szanująca się firma…

Reklama na Youtube – czy warto?

Reklama na Youtube - czy warto?

Reklama dźwignią handlu – znamy to powiedzenie doskonale. W dzisiejszym pędzącym świecie chcemy być i mieć. Najlepiej już, teraz, zaraz. Kampanie video dają nieograniczone pole do popisu wszystkim tym internautom, którzy chcą i mają coś do powiedzenia bądź pokazania światu.…